В ближайшее время Промсвязьбанк планирует запустить проект по замене стандартных кредитных договоров взаимными офертами. Теперь клиенты будут приходить в банк только один раз и сами озвучивать условия, на которых они готовы оформить потребительский кредит.
На сегодняшний день такая система работает в тестовом режиме, но не позднее чем в начале июля планируется запустить ее в полную силу. Процесс получения потребительского кредита будет поделен на два этапа. На первом этапе клиенту придется предоставить о себе минимальную информацию, на основании которой банк сможет отказать в выдаче кредита или предложить потенциальному заемщику заполнить оставшуюся часть анкеты. Далее клиент и банк подписывают оферту и договор комплексного обслуживания, и клиент получает дебетовую карту.
Оферта, которую подписывает заемщик, означает, что он готов взять кредит на указанных в ней условиях в случае согласия банка. Как только заявка одобрена, кредит в полном объеме перечисляется на оформленную на предыдущем этапе дебетовую карту, о чем клиент уведомляется SMS-сообщением. Если же в ссуде отказано, клиент может сам решить, пользоваться ей в будущем для расчетных операций или нет. Обслуживание дебетовой карты для клиента совершенно бесплатно.
Если вам интересна тема банковских услуг, то детально про кредиты, вы можете узнать на сайте http://bankusd.ru. Узнать чем грозит просрочка кредита или то как можно защитить свою кредитную карту, можно также на сайте. Ранее для получения кредита в банк нужно было идти два раза: для оформления заявки и непосредственно для получения ссуды. Теперь же заемщику придется идти в банк только один раз.
Иван Пятков, возглавляющий департамент розничных продуктов и технологий АКБ «Промсвязьбанк», отмечает, что такое новшество ведет к повышению качества обслуживания и лояльности, а также экономит время банковских сотрудников, которые обслуживают физических лиц.
Подобное мнение высказал и Андрей Мальцев, член правления ОАО «Нордеа Банк». По его мнению, клиенты отнесутся к нововведению положительно, а экономия человеческих ресурсов поможет банку повысить эффективность работы и значительно сократить издержки.
