Современный человек уже не представляет свою жизнь без телевизора, Интернета и конечно без мобильного телефона. Высокие технологии плотно вошли во все сферы деятельности человека. Но любая техника не вечна, а механизмы, даже сверхточные и современные могут сломаться. Так что же делать, если сломался любимый мобильник?
Если ваш смартфон или телефон марки Samsung, то вы можете обратиться в сервисный центр Москвы. На сайте rdmservice.ru вы сможете более подробно узнать про услуги центра. Далеко не каждый сервисный центр в силах произвести качественный , тем более, если мы говорим о современных телефонах, ведь доступ к оригинальным комплектующим, есть не у всех, но «RDMService» владеет всеми ресурсами, что бы помочь вам.
Запомните следующие нехитрые правила.
Правило первое. Обязательно прочитайте гарантийные условия и инструкцию по эксплуатации! Если поломка или сбои в работе телефона были обнаружены Вами в течении гарантийного срока, и Вы никак не способствовали возникновению этих сбоев (телефон не подвергался губительному воздействию высокой влажности, температуры, механических ударов и т.д.), то имеете право на следующие методы разрешения этой ситуации:
-Продавец обязан заменить телефон и с браком на аппарат той же или другой модели (на Ваш выбор). В таком случае стоимость телефоном будет пересчитана.
-Устранение поломки (за счет продавца) либо возмещение средств, потраченных вами на ремонт телефона.
-Вы можете также отказаться от покупки. В данном случае Вы обязаны вернуть бракованный товар, а продавец в свою очередь обязан обеспечить возврат полной суммы уплаченной за телефон.
Правило второе. Приобретайте телефон только в проверенных салонах. Внимательно читайте пользовательское соглашение и гарантийные условия до осуществления покупки. При покупке всегда требуйте чек и гарантийный талон. Не выбрасывайте документы, полученные при покупке, так как именно эти бумаги помогут доказать тот факт, что телефон был приобретен именно в этом салоне. Если же сопровождающие документы утеряны, или же не были предоставлены продавцом, Вы можете использовать свидетельские показания при доказательстве факта покупки, как указано в законе «О защите прав потребителей». Обычно срок службы телефонов/смартфонов, подлежащий гарантийному обслуживанию 1 год. если таковой срок не указан (не установлен), Вы имеете можете потребовать устранить недостатки товара за счет продавца в течении 2 лет. Но потребитель должен доказать, что поломка возникла до покупки товара.
И последнее. Если приобретенный Вами телефон не имеет нареканий по качеству и работе, но не подошел Вам эстетическим параметрам (цвет, форма, размеры), то согласно современному законодательству, Вы не сможете обменять телефон.
