Последние годы во всем мире и в России в частности очень активно развиваются продажи в сети интернет в режиме онлайн. Исходя из неблагоприятных событий, происходящих в мировой экономике, инвестиционная деятельность становится затруднительной. Однако для получения максимального дохода ретейлерам приходится искать все новые модели многоканального обслуживания. Для проведения исследований в 29 странах мира был проведен социальный проект, в котором приняли участие более 24000 интернет пользователей.
В 2016 году многие из крупных ретейлеров потеряли значительные объемы продаж в своих сетевых магазинах. Однако торговля в интернете этим же категориям принесла значительный доход и продолжила наращивать темпы роста. Стоит сказать о запуске закрытого бета-тестирования проекта «BiPla-оптовая торговля» одного из проектов http://www.bipla.ru. С помощью данной бизнес-платформы можно будет купить и продать товары оптом. Завершение тестирования и внесение всех поправок запланировано на 3 июля 2017 года.
Наиболее популярными товарами, которые приобретают россияне в режиме онлайн, являются бытовая техника, компьютеры и электроника. В 2016 году небольшой прирост получил сегмент продаж продуктов питания, но широкого распространения пока покупка продуктов в сети не имеет.
По результатам проведенного опроса выяснилось, что популярность покупок в интернете связана с наличием более широкого ассортимента и удобства совершения покупки, а вовсе не цена, которая ниже обычного розничного магазина.
За время быстрого роста интернет торговли в России изменения в поведении и потребностях покупателей становятся все менее значительными. Специалисты считают, что это признак взросления российского потребителя. В настоящее время всех интернет покупателей можно разделить по региональным различиям и по наличию в ближайших местностях стационарных магазинов и альтернатив к ним. Например, для московских покупателей главным фактором при выборе является скорость доставки, а для покупателей из регионов решающим является большой ассортимент и доступность.
По данным проведенных исследований выяснилось, что главным стимулом для роста данного рынка является рост частоты покупок людьми. На профессиональном сленге их называют «поздние последователи». Это люди, которые с каждой сделкой увеличивают ее объем.
Во всем мире, и в России в частности, все быстрее начинает развиваться сегмент мобильных продаж. Именно мобильные сайты являются в настоящий момент самым растущим каналом сбыта и являются основным стимулом для увеличения объема торговли.
